Porto Alegre/RS
51 99857-6717
Bem-vindo(a) ao Consultor Fit! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso aplicativo.
Sua privacidade é essencial para nós. Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar o Consultor Fit, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o aplicativo.
Para fins desta Política:
• Aplicativo (Consultor Fit): plataforma digital com treinos, nutrição e acompanhamento.
• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre saúde, origem racial, convicções, biometria etc.
• Titular: usuário a quem os dados pertencem.
• Controlador: responsável pelas decisões sobre os dados pessoais.
• Operador: quem realiza tratamento em nome do Controlador.
• Tratamento: qualquer operação envolvendo dados pessoais.
• LGPD: legislação brasileira de proteção de dados.
Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento, personalização e segurança da plataforma.
2.1. Dados Pessoais Comuns
• Nome completo
• E-mail
• Data de nascimento
• Gênero
• Dados de acesso e preferências
• Dados de pagamento (processados por terceiros; não armazenamos cartão)
Finalidades:
• Criar e manter sua conta
• Autenticar acesso
• Permitir cobrança de planos
• Personalizar a experiência
• Comunicar notificações e suporte
2.2. Dados Pessoais Sensíveis (Saúde)
Coletados exclusivamente com consentimento específico, conforme exige a LGPD.
• Peso, altura
• Histórico de saúde
• Lesões, alergias ou restrições
• Nível de atividade física
• Objetivos (perda de peso, hipertrofia, dores etc.)
Finalidades:
• Personalizar treinos e planos alimentares com segurança
• Ajustar recomendações
• Acompanhar evolução
• Prevenir riscos
O Consultor Fit não substitui profissional de saúde.
2.3. Dados Coletados Automaticamente
• Identificador do dispositivo
• Sistema operacional
• Informações de rede
• Cookies e tecnologias de rastreamento
• Localização aproximada (com consentimento)
Finalidade:
• Segurança
• Aperfeiçoamento da plataforma
• Personalização de conteúdos
• Melhoria de desempenho
Base legal: legítimo interesse, quando aplicável.
Utilizamos seus dados para:
• Operar, manter e aprimorar o Consultor Fit
• Personalizar treinos, conteúdos e notificações
• Oferecer suporte
• Realizar análises e melhorias
• Cumprir obrigações legais
• Garantir segurança da plataforma/
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:
✔ Profissionais de saúde
Quando contratados pelo Usuário — apenas o estritamente necessário.
✔ Prestadores de serviço
Como hospedagem, pagamentos, análise de dados, marketing.
✔ Autoridades legais
Quando houver obrigação ou determinação legal.
✔ Reorganização societária
Em caso de fusão, aquisição ou venda.
✔ Com seu consentimento
Sempre que necessário.
Todos os terceiros operam sob contrato com cláusulas de confidencialidade e segurança.
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais robustas:
• Criptografia
• Firewalls e controle de acesso
• Monitoramento contínuo
• Backups periódicos
• Anonimização e pseudonimização quando possível
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados em: Brasil.
Mantemos os dados apenas pelo período necessário para:
• Prestação dos serviços
• Obrigações legais
• Defesa de direitos
• Auditorias e conformidade
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
O Usuário pode, a qualquer momento:
• Confirmar se tratamos seus dados
• Solicitar acesso
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento
• Opor-se ao tratamento (quando aplicável)
Para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 clientes@consultorfit.com
Você pode solicitar:
✔ Exclusão dos seus dados pessoais
✔ Exclusão definitiva da sua conta no aplicativo
Basta enviar um pedido para:
📧 clientes@consultorfit.com
Após a solicitação:
• Sua conta será removida permanentemente
• Dados pessoais serão eliminados ou anonimizados
• Dados necessários para cumprimento legal serão preservados pelo período mínimo exigido
A exclusão da conta é irreversível.
Nome do DPO: Julia Gonzalez Paz
Cargo: Responsável pelo Tratamento de Dados
E-mail: clientes@consultorfit.com
Esta Política segue as leis brasileiras, especialmente a LGPD.
O foro competente será o da Comarca de residência do titular.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via e-mail, notificações ou dentro do aplicativo.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações: 📧 clientes@consultorfit.com
Agradecemos por confiar no Consultor Fit!